面对当前疫情防控工作的严峻形势，外国语学院高度重视，科学判断形势、安排部署学院疫情防控工作。第一时间启动应急响应，把消杀物资发放至每个学生宿舍。疫情挡不住温情，关心捂热人心。在疫情防控工作中，外国语学院全体教职工的担当奉献精神诠释了“以学生为中心”的育人理念。
线上+线下宣传教育引导，积极传播正能量
宣传教育引方向，积极传播正能量。外国语学院高度重视疫情防控宣传工作，周密安排部署，统筹宣传力量，打出“线上+线下”组合拳，迅速形成良好的宣传声势，做到疫情防控人人知晓、人人参与、人人行动，打好主动仗、下好先手棋，不断增强师生信心。
强化疫情防控宣传网格化管理，建立学院、班级、宿舍、家长四级宣传体系。为了让师生看在眼里、听到耳里、记在心里，外国语学院第一时间利用微信公众号、网站、电子屏、微信群、QQ群、钉钉群等多个线上渠道发布主流媒体、专业权威部门和学校发布的疫情防控信息和相关通知通告，发布新冠肺炎疫情防控知识；利用宣传栏、宣传单、宣传标语、倡议书、主题班会等线下形式进行疫情防控宣传。指定专人负责外语楼一楼电子显示屏全天候滚动播放疫情防控标语，时刻提醒师生关注疫情防控，筑牢疫情防控安全底线。班主任通过主题班会宣传好疫情防控知识、政策和要求，做好爱国主义教育、社会责任感教育、生命教育、爱和感恩教育、法治思维教育、疫情防控、心理健康、社会责任和生命教育；班主任辅导员通过宿舍走访及谈心谈话等多种形式，强化学生防控意识。宿舍舍长、家长利用学生“身边人”身份，协助学院对学生进行宣传教育，打通疫情防控宣传“最后一公里”，提高了学生防控意识。外国语学院夯实四级防疫宣传网络，分片划区、包干到人，做到班级、宿舍全覆盖，无盲区，坚决不漏一人。加强校园网和微信公众号管理，大力宣传科学防疫知识和感人事迹，积极传播正能量。
校内+校外24小时精准服务，筑牢安全防护线
疫情防控期间，外国语学院立即行动起来，学院领导下沉一线，带领辅导员、班主任老师深入学生之中，了解学生所思所想、存在的困难，结合学生实际，开展形式多样的教育活动，引导学生以积极、乐观的心态面对疫情防控常态下的工作学习生活。“要多开窗通风，做好宿舍卫生和消杀，注意用电安全，生活中、学习上有什么困难吗？辅导员、班主任、学业导师都24小时开机，遇到困难要第一时间找老师帮助解决。”外国语学院院长孙洪波在走访宿舍时与学生在亲切交谈。
学校封校，外国语学院响应学校号召，领导班子成员、各科室主任及辅导员带着简单的行李第一时间入住校内，和学生同吃同住，24小时守护学生，及时解决学生存在的各种问题，面对身体不适学生，辅导员、班主任不辞辛劳，全程陪护学生就医，用实际行动传递着爱和温暖。当下，外国语学院辅导员、班主任、学业导师、学生干部、学生志愿者组成一支全时空在线的学生工作队伍，他们的身影出现在学生、学校需要的各个地点，为疫情防控贡献力量，用真心、爱心、细心和耐心构建全方位、多渠道、立体化的安全防护网，为学生24小时提供精准服务，全力保障学生的生活、学习条件，守护学生的生命安全和身体健康。
学院+家庭联动赋能，创建爱心防护墙
“感觉失落、伤心呀，来，咱们看一个改变这种情绪的小妙招。把双手交叉在胸前，轻抱自己对侧的肩膀或上臂，双手交替轻拍……”4月2日，针对同学心理问题增多的情况，外国语学院学工办（团委）主任（书记）张丽竞在给遇到问题的同学们“开方”支招。辅导员、班主任通过各种渠道了解学生需求，倾听学生心声，关心学生学业，为在疫情中的学生开展心理疏导，缓解心理压力，在疫情之下为全院学子注入“心”力量。
外国语学院在五级心理防护体系基础上，把心理防护和疫情防控教育的触角延伸到家庭，通过定期召开线上家长会、开展“云家访”、致家长的一封信、微信、短信、电话等多种方式和渠道，向家长宣传学校疫情防控政策，督促学生家长同学院一起做好学生的教育管理，提醒家长做好自我防护，引导家长不信谣、不传谣，及时了解和回应家长关心关切，及时反馈学生在校情况。尤其是学校封校后，各班级通过微信群、班级群第一时间主动向家长通报情况，获得家长的理解支持。通过全面连线家长，家院联动赋能，创设全环境护“心”氛围，共同做好学生思想引导、教育指导、情感疏导和心理防护，共同关心呵护学生健康成长,家校携手一道创建疫情防控防火墙。
文：外国语学院 编辑;王燕、朱贺
